クリックポストのよくある質問

クリックポストの梱包は何でも良いの?

クリックポストの梱包材料は特に制約が無く、ダンボールでも封筒でもビニール袋でもなんでもOK。既定のサイズにちゃんと収まることが大事です。

クリックポストの宛名ラベルは白黒で印刷しても大丈夫?

白黒でもカラーでもどちらでも大丈夫です。普通のA4用紙に印刷して糊付けしてもいいし、シールタイプのラベル用紙に印刷して貼ってもOK!

クリックポストを利用するに当たっての事前手続きはありますか?

・Yahoo! JAPAN IDの取得
・クリックポストWebサイトには、Yahoo! JAPAN IDでログインしていただきます。
・Yahoo!ウォレット(クレジットカード払に限ります。)の利用登録
・クリックポストの運賃は、Yahoo!ウォレットによりお支払いいただきます。

送れないものはありますか?

現金、信書、貴金属等の貴重品および爆発物・毒劇物等の危険物等を入れて送付することはできません。

同じお届け先に2個送りたいのですが、1回の申込みで複数枚ラベルを印字することはできますか?

異なるお問い合わせ番号の2枚のラベルが必要になりますので、2件分の申込みを行ってください。なお、ラベルを複製して差し出すことはできませんのでご注意ください。

ラベルの有効期間を教えてください。

有効期間は、「Yahoo!ウォレット」で支払手続きが完了した日の翌日から起算して7日間です。

支払方法はどのようなものがありますか?

Yahoo!ウォレット(クレジットカード払いに限ります。)によりお支払いください。

運賃の決済処理(課金処理)のタイミングについて教えてください。

運賃の決済処理(課金処理)は、郵便局で引受処理をした時点で行います。ラベルを印字する前に行う支払手続きの時点では、与信枠の予約(オーソリ)をしているのみで決済処理(課金処理)は行われません。

どのように配達されるのですか?

お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。